В Роспотребнадзор Петербурга поступило около 30 жалоб на отказ вернуть деньги за тур в Египет

Санкт-Петербург, Сентябрь 24 (Новый Регион, Екатерина Изотова) – В Роспотребнадзор по Петербургу поступило около 25-30 жалоб на турагентства, не возвращающие деньги за отмененный тур в Египет. Об этом сообщила главный специалист – эксперт отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Петербургу Елена Морозова.

«Тем не менее, даже учитывая ситуацию в Египте, совокупное количество жалоб в 2013 году уменьшилось примерно на 15%, но количество плановых проверок увеличилось на 20-30 процентов», – цитирует «БалтИнфо» слова Морозовой.

Как добавила представитель Роспотребнадзора, заставить турфирмы выплачивать деньги в такой ситуации невозможно. «Мы всех отправляли в суды. Но дела эти не очень перспективные», – отметила специалист.

Кроме того, турфирмы массово брали деньги за перебронирование путевок в другие страны, что незаконно. При этом наказания фирм за такие нарушения весьма незначительны, всего 10 – 15 тыс. рублей.

В середине августа этого года в Египте был введен режим чрезвычайного положения из-за столкновений сторонников и противников свергнутого президента Мухаммеда Мурси. МИД РФ призвал россиян воздержаться от поездок в Египет. 16 августа Ассоциация туроператоров России (АТОР) объявила о прекращении продаж туров в Египет в связи с соответствующей рекомендацией Ростуризма.

Источник: http://www.nr2.ru/northwest/461774.html