Единый центр предоставления услуг компаний «Газпром газораспределение Нижний Новгород и «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» отрылся в Сергаче
Просторный и светлый зал ожидания, современная операционная стойка, система электронной очереди — для удобства. Речь о новом Едином центре предоставления услуг «Газпром газораспределение Нижний Новгород» и «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород». Новый центр открылся в Сергаче.
Андрей Горбенко- и.о. генерального директора АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород»:
«Раньше нужно было передвигаться между офисом поставщика, между офисом транспортировщика. И зачастую люди не имели должного понимания какие вопросы в каком офисе и в какой компании решатся. До нас доходила эта информация, мы решили этот вопрос именно открытием клиентского центра единого».
Здесь потребители смогут получить полный комплекс услуг газовых компаний региона. В основе работы принцип «Единого окна», что позволяет автоматизировать обработку заявок абонентов.
Наталья Бабаева - жительница Сергача:
«Все очень удобно. Пришла к одному специалисту и решила свой вопрос по замене газовой плиты в течение трех-пяти минут. Обслуживание очень качественное и быстрое».
Стоит отметить — помещение располагается вблизи центра города с удобной транспортной развязкой, что упрощает абонентам обращение за услугами газовых компаний. Также предусмотрены условия для комфорта маломобильных групп населения - на входе размещен пандус и кнопка вызова экстренной помощи.
Андрей Каширин - и.о. Генерального директора ООО « Газпром газораспределение Нижний Новгород»:
«"Межрегионгаз" и в целом "Газпром" уже давно озадачился клиентоориентированностью, направленностью на нашего клиента. Поэтому создана концепция развития клиентских центров, где определен порядок, состав - из чего должно состоять и какие услуги должны быть оказаны».
Служба информации: Никита Григорьев.
Андрей Горбенко- и.о. генерального директора АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород»:
«Раньше нужно было передвигаться между офисом поставщика, между офисом транспортировщика. И зачастую люди не имели должного понимания какие вопросы в каком офисе и в какой компании решатся. До нас доходила эта информация, мы решили этот вопрос именно открытием клиентского центра единого».
Здесь потребители смогут получить полный комплекс услуг газовых компаний региона. В основе работы принцип «Единого окна», что позволяет автоматизировать обработку заявок абонентов.
Наталья Бабаева - жительница Сергача:
«Все очень удобно. Пришла к одному специалисту и решила свой вопрос по замене газовой плиты в течение трех-пяти минут. Обслуживание очень качественное и быстрое».
Стоит отметить — помещение располагается вблизи центра города с удобной транспортной развязкой, что упрощает абонентам обращение за услугами газовых компаний. Также предусмотрены условия для комфорта маломобильных групп населения - на входе размещен пандус и кнопка вызова экстренной помощи.
Андрей Каширин - и.о. Генерального директора ООО « Газпром газораспределение Нижний Новгород»:
«"Межрегионгаз" и в целом "Газпром" уже давно озадачился клиентоориентированностью, направленностью на нашего клиента. Поэтому создана концепция развития клиентских центров, где определен порядок, состав - из чего должно состоять и какие услуги должны быть оказаны».
Служба информации: Никита Григорьев.
Новости по теме:
Вопросы правоохранителей к Олегу Лавричеву возникли около двух месяцев назад
Адвокат обвиняемого председателя Думы Нижнего Новгорода прокомментировал ситуацию с арестом.
496
Отстрел чаек призван обеспечить безопасность продукции птицефабрик и нижегородских покупателей
Принятые Законодательным собранием изменения в закон определили для отстрела чаек 10-километровые зоны вокруг птицефабрик.
363
Холодная погода сохранится в Нижегородской области как минимум до середины следующей недели
Регион находится под воздействием активного ультраполярного вторжения арктического воздуха.
342
Саша Илич стал новым главным тренером ФК «Пари НН» перед воскресным матчем с московским «Спартаком»
Назначение сербского специалиста и отставку Сергея Юрана развёрнуто прокомментировал гендиректор футбольного клуба.
374
Уникальная коллекция военной техники будет представлена на Параде Победы в Нижнем Новгороде
В ретро-колонне пройдут автомобили, мотоциклы и оружие времен Великой Отечественной войны.
422
Народные предания определили названия многих улиц и посёлков в разных районах Нижнего Новгорода
Связанные с названиями легенды собраны в книге журналиста и краеведа Николая Морохина.
429
Не пропустите главного: информационные итоги недели – в программе «Послесловие»
В центре интерактивного обсуждения – отношение к истории и традициям страны, родного города и нижегородского края.
423
Международная акция «Сад памяти» стартовала в России
В Нижнем Новгороде первой площадкой акции стал сквер Интернационалистов.
608
По всей Нижегородской области стартовала патриотическая акция «Фронтовые бригады»
С концертной программой волонтёры навестят более 300 участников Великой Отечественной войны.
572
