Нижегородские коммунальщики делятся опытом
Все для того, чтобы набраться опыта у домоуправляющих компаний Нижнего. Наибольший интерес у гостей вызвал единый колл-центр ДУКов по работе с жителями. Самарские коллеги собираются создать такую же структуру у себя в городе. Для того, чтобы выстроить не менее эффективную систему обратной связи с населением, гости тщательно изучили работу колл-центра. В Нижнем Новгороде единая справочная служба работает уже два года.