В Нижнем Новгороде наградили волонтёров, которые помогали жителям оформлять заявки на выход из дома в период самоизоляции
Всего на горячей телефонной линии работали две тысячи добровольцев.
В моменты пиковой нагрузки за сутки им приходилось обрабатывать больше 20 тысяч звонков.
"За день около 120 звонков было, я в день выходила на три смены, это было в начале апреля", - вспоминает студентка 4-го курса ПИМУ Анна Журавко
Причём, зачастую волонтёры выступали ещё и в качестве психологов - для тех, у кого ситуация с пандемией вызвала наибольший стресс. Забавных и курьёзных моментов во время общения с жителями - тоже набралось немало. Самых активных добровольцев наградили благодарственными письмами и ценными подарками.
"Мы обратились за помощью к волонтёрам, они очень быстро мобилизовались, очень быстро вникли в ситуацию, быстро поняли, что и как нужно делать", - говорит
министр информационных технологий и связи Нижегородской области Сергей Ефимов.
Подробности в выпуске "Новостей" телекомпании "Волга".
В моменты пиковой нагрузки за сутки им приходилось обрабатывать больше 20 тысяч звонков.
"За день около 120 звонков было, я в день выходила на три смены, это было в начале апреля", - вспоминает студентка 4-го курса ПИМУ Анна Журавко
Причём, зачастую волонтёры выступали ещё и в качестве психологов - для тех, у кого ситуация с пандемией вызвала наибольший стресс. Забавных и курьёзных моментов во время общения с жителями - тоже набралось немало. Самых активных добровольцев наградили благодарственными письмами и ценными подарками.
"Мы обратились за помощью к волонтёрам, они очень быстро мобилизовались, очень быстро вникли в ситуацию, быстро поняли, что и как нужно делать", - говорит
министр информационных технологий и связи Нижегородской области Сергей Ефимов.
Подробности в выпуске "Новостей" телекомпании "Волга".
Темы выпуска: нижнийновгород, коронавирус, волонтеры, награды, жители